たいせつな肌に使うものだから、
安心して購入してもらいたい
だからマンデイムーンでは、
オリジナルコスメがお肌に
合わないお客様には
オリジナルコスメがお肌に
合わないお客様には
全額返金いたします!
マンデイムーン オリジナルコスメをご購入いただいたものの「お肌に合わなかった」という方からの返品を受けつけさせていただく「全額返金保証制度」を設けさせていただきました。
「お肌に合うかどうかが心配」とおっしゃる方にも安心。
「マンデイムーン オリジナルコスメシリーズ」をお使いいただき、“もしお肌に合わない”場合は、商品代金を全額返金させていただきます。
返金保証制度の条件
初回購入時のみ
お使いいただいた商品の中身が、半分以上残っている場合のみ
返品理由は「お肌に合わなかった」のみとなります。
※「香りが予想していたものと異なった」「誤って購入してしまった」等の場合は、全額返金保証制度の対象となりません。通常の返品依頼により、返品のお手続きをお願いいたします。
商品到着後30日以内にお電話にてご連絡ください。
※事前の連絡なき返品不可。メール等お電話以外の方法による返品依頼不可
お電話にてお客様の「お肌に合わなかった」実感をお聞きして、これからの商品作りに役立てさせていただきます。
ご連絡先
088-677-8724
受け付け可能時間: 祝日を除く月~金
9:30~17:30
9:30~17:30
対象商品
サンプルサイズの商品がないもの、スキンケアコスメ(洗い流さないもの)
ローション/150ml
ピーリングローション/120ml
フラーレン・UVケアオイル/30ml
ダマスクローズ・ローション/150ml
ボタニカルプレオ・UV化粧下地/35g
お問合せ時に、
必ずご確認ください
- 商品はご返送ください。
- ご返送いただく際にかかる費用につきましてはお客様にご負担いただくこととなります。
返金させていただく際は、返金時の手数料を差し引いてご返金させていただいています。 - 以下の場合は、全額返金保証制度の対象外となります。
ー各アイテム、少量サンプルサイズをご使用いただいた後、本品をご使用いただいている場合 - クレジットカード決済以外のお支払い方法によりご購入いただいています場合は、口座をお聞きして返金させていただくことになります。
- 商品発送時に計上させていただいています。送料、代引手数料、コンビニ後払い手数料は返金できません。
- 「全額返金保証制度」をご利用いただきました場合は、該当商品を再びお買い求めいただくことができません。